EXPEDITION LE JOUR MEME SI VOTRE COMMANDE EST PASSEE AVANT 15H !

Pour les produits en stock et non personnalisés

Informations Livraison

Commande Expédiée Le Jour Même

pour toutes commandes passées avant 15 heures

(les produits doivent être en stock et non personnalisés)

1. Livraison en point relais


  • Mondial Relay : Livraison en 4 à 6 jours. Le coût de la livraison est à 3,90 euros et la livraison est offerte à partir de 29 euros.
  • Chrono relais 2shop : Livraison en 2 à 4 jours. Le coût de la livraison est de 4,99 euros.
  • UPS relais : Livraison en 24 /48 heures. Le coût de la livraison est de 7,90 euros.
  • Colissimo relais : Livraison en 48 heures. Le coût de la livraison est de 7,90 euros.


2. Livraison à domicile


  • UPS domicile : Livraison en 24/48 heures. Le coût de la livraison est de 12,90 euros.
  • Colissimo : Livraison en 48/72 heures. Le coût de la livraison est de 9,90 euros.
  • Chronopost : Livraison en 24 heures. Le coût de la livraison est de 19,90 euros.


Informations Importantes

Dans le cas ou un point relais ferme, est en vacances ou n'est pas en mesure de réceptionner votre colis (cela arrive rarement mais cela peut arriver) le transporteur choisi se réserve le droit de livrer votre colis au point relais le plus proche de celui que vous avez sélectionné. La boutique Instemporel n'est pas en mesure d'avoir ces informations au moment de votre commande et ne pourra pas être tenue pour responsable de tout changement. 

Aucune demande de dédommagement ou de modification de point relais ne sera accepté. 

Le colis restera 7 jours au point relais, si vous n'allez pas le retirer dans les délais, le colis nous est retourné et toute réexpédition sera à votre charge et sera refacturé au prix du nouveau transporteur choisi.

Le délai de 7 jours nous est imposé par le transporteur, nous aimerions comme vous qu'il reste plus longtemps, malheureusement cela n'est pas de notre ressort.

Nous vous enverrons un mail contenant un numéro de suivi. Le transporteur vous enverra un mail et un sms pour vous informer sur les détails de la livraison. N'hésitez pas à vérifier les liens de suivi envoyés régulièrement.  


Les commandes sont expédiées le jour même si la commande est faite avant 15 heures, et qu’elle comporte des produits en stock ou non personnalisés. Dans le cas contraire, la commande ne sera expédiée qu’à réception de tous les produits. Si vous souhaitez recevoir vos produits en deux colis, nous vous invitons à effectuer deux commandes.


COÛT ET DÉLAIS DE LIVRAISON EN DEHORS DE LA FRANCE MÉTROPOLITAINE

Les délais de distribution constatés sont de 3 à 12 jours ouvrables selon le pays de livraison.

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulant les zones livrées ainsi que le coût du transport :


Coût du transport selon les pays hors France métropolitaine

1) Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Malte, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède :

Colissimo Expert : 19,90 euros.

Chronopost : 99,90 euros.


2) DOM TOM :

Colissimo Expert : 39,90 euros.

Chronopost : Non pris en charge.



Si vous habitez dans un pays mentionné ci-dessus, envoyez un mail à contact@instemporel.com pour savoir quand la livraison dans cette zone sera possible.


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